Za sve one koji bi htjeli od nas nešto naručiti, ali im internet kupovina ne polazi za rukom!

VODIČ PRI INTERNET KUPOVINI NA WOW! WOW! WEB STRANICI

1. Na našoj naslovnoj stranici (Wow Wow Pet Shop – Webshop i trgovina za kućne ljubimce), nakon uvodnog teksta i naših kontakt podataka, pronađite ikonu (dugme) koja prikazuje vrstu Vašeg kućnog ljubimca (Psi, Mačke, Ptice ili Male životinje).

2. Kad odaberete jednog od njih, pokazati će Vam se i potkategorija vrste proizvoda koji tražite. Izaberite ponovo jednu od navedenih, i tako sve dok ne nađete ono što Vas zanima.

a) Ako tražite hranu za pse ili mačke, prikazati će Vam se i posebni filter, kojim možete, precizirati kakva svojstva (vrsta hrane, veličina pasmine, itd.) treba imati hrana Vašeg ljubimca. Ne morate sva svojstva odabrati, već samo ona koja Vam trebaju. Imajte na umu da je izbor jako velik, od povoljnije hrane, pa do skuplje.

3. Nakon odabira određenog artikla, prikazati će Vam se njegova cijena, slika u većem formatu, te opis artikla. Pritiskom ili klikom na – ili + odabirete broj komada željenog artikla, a preko dugmeta “DODAJ U KOŠARICU” stavljate ga na popis stvari koje ćete kupiti kad odaberete sve što trebate.

a) Ako želite kupiti još nešto, vratite se pomoću tipke za povratak na prethodni ekran sve do mjesta na našoj internet stranici koja označava potrebnu kategoriju u koju spada željeni artikl.

4. Kad ste na popis, tj. u košaricu stavili sve proizvode koji su Vam potrebni, odaberite dugme koje prikazuje trgovačka kolica (košaricu), na vrhu stranice. Tu će Vam se prikazati svi odabrani proizvodi, a na dnu koliko oni ukupno koštaju. U slučaju da je ukupni iznos narudžbe manji od 20 €, morati ćete ga povećati. Dostava se plaća dodatno ako je ukupna vrijednost narudžbe manja od 40 €, i košta 4 € za kopno i 7 € za otoke. Dostava i plaćanje pouzećem plaća se dodatnih 1 €. Ako je vrijednost pošiljke 40 € i više, dostava je besplatna.

5. Stisnite (kliknite) na dugme “KRENI NA PLAĆANJE”. Pokazati će Vam se prozor “Plaćanje i dostava”. Tu upisujete podatke potrebne za uspješnu dostavu. Napomena: ako nemate e-mail adresu, nazovite nas, pa ćemo Vam mi kreirati narudžbu. Polja označena zvjezdicom kao “Ime”, “Prezime”, “Ulica”, itd. su obavezna. Nakon toga slijedeće dugme koje trebate stisniti je “NASTAVI”.

6. U prozoru “Dodatne informacije”, pod poljem “Napomene uz narudžbu” možete upisati eventualne dodatne napomene ili upute koje niste imali priliku dosad navesti, kao npr. na kojem katu živite, ime na vratima Vašeg stana, i sl.

7. Nakon što ste ponovno kliknuli na “NASTAVI”, pokazati će Vam se prozor za plaćanje. Tu odabirete željeni način plaćanja Vaše narudžbe. Također možete vidjeti troškove dostave za određeni način plaćanja, pa dobro obratite pozornost na oboje.

a) Ako narudžbu želite platiti bankovnom KARTICOM, odaberite “Plaćanje bankovnom karticom”, te potom kliknite na “PREDAJ NARUDŽBU”. Nakon toga, biti ćete preusmjereni na sigurnu stranicu, koju onda klikom na opcije (tri točke) možete otvoriti u željenom internet pregledniku i na kojoj morate upisati podatke o kartici kojom ćete izvršiti plaćanje, te klikniti na “PLATI”.

* Imajte na umu da bi nakon toga Vaša banka mogla zatražiti autentikaciju transakcije, tj. da upišete kod za sigurnu kupovinu. Na taj način se kupac štiti od neovlaštenog korištenja njegove kartice. Više detalja o tome zatražite u poslovnici Vaše banke.

b) Ako je želite platiti UPLATNICOM na nekom od servisa za plaćanje (FINA, banka ili pošta), ili preko internet bankarstva, kao način plaćanja odaberite “Transakcijski”, te zatim kliknite na “PREDAJ NARUDŽBU”. Pri uplati navedite naše bankovne podatke, koje ćete vidjeti na slijedećem prozoru (dobiti ćete ih i na Vaš e-mail). Kao poziv na broj primatelja navedite broj narudžbe. Sa tim podacima dakle morate ispuniti uplatnicu.

c) Ako želite platiti POUZEĆEM, tj. prilikom dostave osobno dostavljaču, kliknite na “Plaćanje pouzećem”.

Nakon što ste odlučili da Vam ukupna cijena odgovara, kliknite na “PREDAJ NARUDŽBU”.

* U slučaju plaćanja pouzećem, potvrdu plaćanja dobijate od dostavljača, a račun sa svim naručenim stavkama dobijate samo na e-mail.

** Narudžbe za proizvode koji su dostupni samo preko webshopa (s oznakom “Dostupno uz narudžbu”) možete platiti jedino kartično ili transakcijski.

*** Nakon odabranog način plaćanja, morate označiti i da ste pročitali i prihvatili Opće uvjete poslovanja i pravila privatnosti.

Nakon toga, proces kupovine je završen te nam preostaje još samo čestitati Vam na Vašoj prvoj internet kupovini!

AKO STE ČITAJUĆI NAŠ VODIČ PRI INTERNET KUPOVINI ILI OPĆENITO U PROCESU NEGDJE ZAPELI, NAZOVITE NAS NA 021 655 552 PA ĆEMO VAM MI KREIRATI NARUDŽBU.

NAPOMENE:

* Vrijeme dostave: 2-6 radnih dana.

* Dostava se vrši preko putem logističkog partnera “Mail Boxes Etc Hrvatska”.

* Besplatna dostava za narudžbe od 40 € i više.

* Minimalni iznos narudžbe je 20 €.